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Erster, anders, neu
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- Anregungen und Kritik an unserem Service nehmen wir gerne auf. Schicken Sie diese bitte an service@brandneu.de
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Verantwortlich für den Inhalt:
Otto (GmbH & Co KG)
brandneu
Wandsbeker Straße 3-7
22172 Hamburg
Umsatzsteueridentifikationsnr.:
DE118475690
AG Hamburg HR A 62 024
Telefon: 040 - 64 61 - 0
Fax: 040 - 6461 - 85 71
E-Mailadresse: kontakt@brandneu.de
Persönlich haftend:
Verwaltungsgesellschaft Otto mbH
AG Hamburg HR B 13 762
Vertreten durch:
Hans-Otto Schrader (Vorsitzender)
Dr. Rainer Hillebrand (stv. Vorsitzender)
Alexander Birken
Dr. Michael Heller
Dr. Timm Homann
Hanjo Schneider
Jürgen Schulte-Laggenbeck
Dr. Winfried Zimmermann
Aufsichtsrat:
Prof. Dr. h.c. Werner Otto (Ehrenvorsitzender)
Dr. Michael Otto (Vorsitzender)
Das sollten Sie wissen
brandneu ist powered by OTTO, d.h. brandneu ist ein Shop von OTTO. Somit ist die Otto (GmbH & Co KG) rechtlich für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten verantwortlich.
Allgemeiner Hinweis zum Datenschutz
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weiter gegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten an andere Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie ggf. an die SCHUFA 65203 Wiesbaden weitergeben. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weitergegeben, bei denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 Bundesdatenschutzgesetz).
Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an OTTO, 20068 Hamburg, oder durch eine E-Mail an service@otto.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen.
Wann nutzt und verarbeitet OTTO persönliche Daten?
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei OTTO auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. In einigen Fällen benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen, und zwar:
- bei der Bestellung
- bei der Teilnahme an Gewinnspielen
- bei der Kontaktaufnahme mit uns
- bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Mein OTTO"
- im Bereich "OTTO-Shops"
- bei Kataloganforderungen
- beim Newsletter abonnieren/abbestellen
- bei der Freundschaftswerbung
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Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Was macht OTTO mit Ihren personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Denkbar wäre in diesem Zusammenhang beispielsweise eine Weitergabe der Daten an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellt. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.
Zum Zwecke der Kreditprüfung und bei anderen berechtigten Interessen pflegen wir einen Adress- und Bonitätsdatenaustausch mit Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie gegebenenfalls auch mit der Schufa und weiteren Wirtschaftsinformationsdiensten. Möchten Sie mehr über den OTTO Konzern und seine Partnerunternehmen erfahren? Mehr Informationen finden Sie unter www.otto.com.
Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten sowohl für eigene als auch für fremde Marketingzwecke unserer Konzernversandhandelsunternehmen und geben zu diesem Zweck diese Daten auch an Dritte weiter.
Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an OTTO, 20088 Hamburg oder durch eine E-Mail an service@otto.de tun.
Wie schützt OTTO Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich z.B. zum Bereich "Meine Seite" oder zur Teilnahme an einem Gewinnspiel anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.
Mehr zur SSL-Verschlüsselung
OTTO unterhält weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen anzeigen.
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OTTO setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Möchten Sie mehr über unseren Umgang mit Cookies erfahren?
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Warum hilft Ihnen eine Bonitätsprüfung?
Jeder Neukunde, der sich bei OTTO, einer Konzerntochter oder einem Partnerunternehmen registriert, wird bezüglich eines negativen Schufa-Merkmals geprüft. Auch die bekannten Geschäftsvorgänge der Kunden von OTTO bzw. der Konzernfirmen werden zu Rate gezogen. Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Der Datenaustausch zwischen OTTO, seinen Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie mit der Schufa und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt die Unternehmen somit vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.
Haben Sie noch Fragen?
Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen? Dann teilen Sie uns Ihr Anliegen auf www.otto.de mit!
Infos zu Internettechnologien
Sind Cookies gefährlich?
Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.
brandneu setzt sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist.
Darüber hinaus verwendet brandneu auch Cookies, die über die Session hinaus eingesetzt werden ("sessionübergreifende Cookies"). Insbesondere diese Cookies dienen dazu unser Angebot nutzerfreundlich, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschließliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.
Sind Cookies gefährlich?
Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:
- Cookies können keine Viren übertragen.
- Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
- Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
- Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
- Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
Was ist eine SSL-Verschlüsselung?
brandneu benötigt für verschiedene Geschäftsvorgänge Ihre personenbezogenen Daten. So müssen beispielsweise während des Loginprozesses zu Ihrem Kundencenter sensible Daten an unsere Server übermittelt werden. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir Ihre personenbezogenen Daten während des Loginprozesses mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer-Verfahren). Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.
Durch die Anwendung des SSL-Verfahrens werden Ihre Daten, bevor sie zum brandneu-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann. Im Rahmen dieses Verschlüsselungsverfahrens wird weiterhin sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an den Server geschickt werden, von dem sie angefordert wurden. Beim Eintreffen Ihrer Daten auf dem brandneu-Server werden diese abschließend auf Vollständigkeit und Unverändertheit geprüft.
Haben Sie noch Fragen?
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Öffentliches Verzeichnis
Das BDSG schreibt in § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend § 4e verfügbar zu machen hat:
1. Name der verantwortlichen Stelle:
Otto (GmbH & Co KG)
2. Persönlich haftend:
Verwaltungsgesellschaft Otto mbH
Vertreten durch:
Hans-Otto Schrader (Vorsitzender)
Dr. Rainer Hillebrand (Stellvertretender Vorsitzender)
Alexander Birken
Dr. Michael Heller
Dr. Timm Homann
Hanjo Schneider
Jürgen Schulte-Laggenbeck
Dr. Winfried Zimmermann
Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung für Sicherheit:
Klaus Steffen
3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Wandsbeker Str. 3 - 7
22172 Hamburg
4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens der Gesellschaft ist der Versandhandel mit Waren und Dienstleistungen aller Art, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die serienmäßige Herstellung der zum Angebot kommenden Waren unter Ausschluss handwerklicher Fertigung.
Die Datenerhebung, -verarbeitung, -übermittlung und -nutzung erfolgt zur Ausübung der zuvor genannten Zwecke.
5. Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten sowie anderer Geschäftspartner, sofern diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind.
Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, in welchem Verfahren Ihre Daten möglicherweise gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.
6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne OTTO-Abteilungen zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke.
Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bzw. bei Vorliegen der entsprechenden Einwilligung werden Kundendaten zur Bonitätsüberprüfung und für Marketingzwecke an andere Unternehmen weitergegeben.
7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.
8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten:
Eine Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.
Otto (GmbH & Co KG)
Datenschutzbeauftragter
Mode, Marken, Metropolen
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brandneu-Mode - ob trendy oder klassisch, casual oder elegant, tagestauglich oder nachtaktiv: Wählen Sie Ihren persönlichen Stil und für jeden Anlass das passende Outfit.
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Bestellen Sie Ihre Favoriten ganz einfach per Mausclick.
Nutzen Sie auch unseren umfangreichen Service: telefonische Bestellannahme rund um die Uhr, 24-Stunden-Lieferservice und die Möglichkeit, Ihren Einkauf bequem in Raten zu zahlen.
Viel Spaß bei Ihrem Shopping-Trip wünscht Ihnen Ihr brandneu-Team!
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Tragen Sie den Warenwert ein, wählen Sie die Laufzeit und unser Ratenrechner informiert Sie sofort
über die Konditionen – (Bonität vorausgesetzt)
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d.h. Sie können sich mit Ihrem otto.de-Login (E-Mail-Adresse und Passwort) auch auf brandneu.de anmelden. Falls Sie sich auf otto.de noch mit Kundennummer und Geburtsdatum anmelden, können Sie Ihren Login jetzt auf E-Mail-Adresse und Passwort umstellen. Mit dieser Umstellung können Sie sich zukünftig auf otto.de und brandneu.de anmelden.
- Lernen Sie brandneu erstmal unverbindlich ohne Anmeldung kennen. Stöbern Sie einfach los!
- Nach Ihren persönlichen Daten fragen wir Sie erst, wenn Sie das erste mal bei uns bestellen.
- Ihre Anmeldedaten vergeben Sie einfach bei Ihrer ersten Bestellung.
Viel Spaß auf otto.de,
Ihr brandneu-Online-Team
Standard-Lieferung
Sofort lieferbare Artikel liefern wir meist in 3 Werktagen. Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.
Versandkosten pro Bestellung und Lieferanschrift:
für Einzel- und Freundschaftsbesteller 5,95 Euro
für OTTO-Partner 2,95 Euro
Speditionslieferung
Artikel mit dem Zeichen 
liefert unserer Logistikpartner Hermes meist in 6 Werktagen per Spedition - bis zum gewünschten Platz. Der Empfänger erfährt den Liefertermin auf den halben Tag genau per Postkarte. Zusätzlich meldet sich der Fahrer ca. 1 Stunde vor Ankunft. Bitte geben Sie darum unbedingt die Telefonnummer des Empfängers an.
Der TÜV Saarland bestätigt Hermes bei der Lieferung von Möbeln und Großgeräten eine hohe Kundenzufriedenheit und hohe Servicequalität.
Artikel mit dem Zeichen 
werden direkt vom Lieferanten bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte geben Sie unbedingt die Telefonnummer des Empfängers an, damit wir den Liefertermin ankündigen können (ca. 1 Woche vorher).
Speditionsaufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 19,95 Euro Bei einer 24-Stunden-Lieferung entfällt der Speditionsaufschlag.
24-Stunden-Lieferung
Auf Wunsch liefern wir vorrätige Artikel mit den Zeichen 
oder gegen Aufschlag besonders schnell!
Wenn Sie montags bis freitags bis jeweils 12 Uhr telefonisch oder im Internet bestellen, liefern wir schon am nächsten Tag. Sogar am Samstag! Bestellungen von Freitag 12 Uhr bis Montag 12 Uhr liefern wir dienstags.
Bei Artikeln mit dem Zeichen sagen wir Ihnen sofort, ob Hermes vormittags (8-14 Uhr) oder nachmittags (12-18 Uhr) kommt. Aufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 9,95 Euro
Bei Artikeln mit den Zeichen teilen wir Ihnen am Abend vor der Lieferung telefonisch mit, ob wir vormittags (8-14 Uhr) oder nachmittags (12-18 Uhr) kommen. Aufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 39,95 Euro
Bestellen Sie sowohl Artikel mit dem Zeichen als auch Artikel mit den Zeichen , berechnen wir Ihnen aufgrund der getrennten Lieferung beide Aufschläge: 49,90 Euro
Die 24-Stunden-Liefertabelle zeigt Ihnen genau, wann wir die Ware bringen:
| Bestellen am: | Lieferung am: |
|---|---|
| Montag bis 12 Uhr | Dienstag |
| Montag nach 12 Uhr, Dienstag bis 12 Uhr | Mittwoch |
| Dienstag nach 12 Uhr, Mittwoch bis 12 Uhr | Donnerstag |
| Mittwoch nach 12 Uhr, Donnerstag bis 12 Uhr | Freitag |
| Donnerstag nach 12 Uhr, Freitag bis 12 Uhr | Samstag |
| Freitag nach 12 Uhr, Samstag, Sonntag | Dienstag |
Hinweis: Versandkosten und Lieferaufschläge sind auch dann fällig, wenn Sie Ihr Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzen.
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Hinweis: Versandkosten und Lieferaufschläge sind auch dann fällig, wenn Sie Ihr Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzen.
Und wenn es nicht gefällt? Geben Sie die Ware einfach wieder zurück!
Rückgabe leicht gemacht
Verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Lieferschein. Kleben Sie unbedingt den Retouren-Paketaufkleber über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung.
Einfach selbst abgeben
Geben Sie Ihre Rücksendung bei einem der rund 14.000 PaketShops in Ihrer Nähe ab. Haben Sie bei einem OTTO-Partner bestellt, geben Sie die Ware dort zurück. Ausgenommen sind Artikel mit den Zeichen . Adressen hier unter der PaketShop-Suche oder unter 0180 - 521 22 93 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.).
Einfach mitgeben
Geben Sie dem Hermes Fahrer Ihre Rücksendung mit, wenn er für eine Lieferung zu Ihnen kommt.
Oder abholen lassen
Der Hermes Fahrer kommt zum gewünschten Termin und nimmt Ihre Artikel mit. Abholtermin vereinbaren unter 0180 - 521 22 93 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.).
Nennen Sie uns Ihren guten Grund
Auf vielen Artikelverpackungen gibt es einen Aufkleber, auf dem Sie die Nummer des Rücksendegrundes eintragen können. Die Nummern finden Sie auf Ihrer Rechnung oben rechts neben Ihrem Lieferschein. Ist kein Aufkleber vorhanden, können Sie den Grund auch direkt auf dem Lieferschein vermerken.
Möbel
Damit Sie sich gleich an Ihren neuen Möbeln erfreuen können, bauen wir alle Möbel mit diesem Zeichen 
bei der Lieferung fachgerecht für Sie auf.
TV-Aufbau- und Einstell-Service
Bei uns bestellte Großbild-TV-Geräte (ab Größe 70 cm/28 Zoll) mit den Zeichen bauen wir sofort bei Lieferung auf und stellen sie ein. Wir schließen das Gerät an vorhandene Empfangsgeräte (SAT, Kabel, DVB-T) an und erklären Ihnen alle wichtigen TV-Funktionen. Nur Stand-, keine Wandmontage. Einfach mitbestellen, Bestell-Nr.: 410 277 92 39,95 Euro
Kaminöfen
Unsere Experten schließen Kaminöfen zu einem Festpreis von 229 Euro für Sie an. Darin sind folgende Leistungen enthalten: Anschluss, Fahrtkosten, Kernbohrung durch den Schornstein (max. 25 cm Bohrtiefe, ausgenommen Stahlbetonwände). Montage auf deutschen Nordseeinseln und Montage von Kaminbausätzen auf Anfrage.
Hinweis: Für den Anschluss von Kaminöfen sind bestimmte Voraussetzungen und Genehmigungen notwendig. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Schornsteinfeger und ggf. Vermieter.
Einrichtungsberatung
Bei Möbelfragen vor dem Kauf zu Verarbeitung, Funktion, Material, Maßen, Details und Einrichtungen. Bei Fragen zu Matratzen, Teppichen, Jalousien, Bettwaren, Gardinen, Stoff- und Holzmuster-Anforderungen.
Tel: 0180 - 521 22 94 (Mo.-Fr. 7-20 Uhr, Sa. 8-16 Uhr) (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
E-Mail: einrichtungsberatung@yourhome.de
Gratis-Muster frei Haus
Bei yourHome können Sie für viele Artikel Stoff- und Holzmuster gratis anfordern - zum Fühlen, Spüren und In-Ruhe-Vergleichen. So wird die Entscheidung für den richtigen Stoff bzw. das passende Holz noch einfacher.
0180 - 521 22 94* (Mo.-Fr. 7-20 Uhr, Sa. 8-16 Uhr) (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
Technikberatung
Bei Fragen zu Audio & Hi-Fi, Fernsehgeräten, Notebooks, Digitalkameras, Küchenmaschinen oder modernen Espresso-Vollautomaten - unsere kompetenten Experten-Teams sind für Sie da. Telefonisch oder per E-Mail.
Computer, digitale Fotografie
Tel.: 0180 - 521 22 85 (Mo.-Fr. von 7-20 Uhr, Sa. von 8-16 Uhr) (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
Elektrogeräte
Tel.: 0180 - 521 22 82 (Mo.-Fr. von 7-20 Uhr, Sa. von 8-16 Uhr) (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
Unterhaltungstechnik
Tel.: 0180 - 521 22 84 (Mo.-Fr. von 7-20 Uhr, Sa. von 8-16 Uhr) (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
E-Mail: technikberatung@yourhome.de
Unsere Anschrift
yourHome
Kundenbetreuung
20088 Hamburg
Versandkosten
Sie zahlen pro Bestellung und Lieferanschrift eine geringe Versandkostenpauschale (siehe Tabelle unten).
Lieferkosten bei der 24-Stunden-Lieferung
Je Bestellung und Lieferanschrift berechnet brandneu/OTTO (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel) zusätzlich zu den Versandkosten einen Aufschlag. (Aufschläge siehe Tabelle.)
| Versandkosten | |
|---|---|
| Einzelbesteller & Freundschaftsbesteller | 5,95 Euro |
| OTTO-Partner | 2,95 Euro |
| 24-Stunden-Lieferung | |
|---|---|
|
Artikelzeichen
|
9,95 Euro |
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website brandneu.de. Eine Nutzung der Plattform ist nur mit Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen möglich. Bitte lesen die die nachfolgenden Bedingungen sorgfältig durch.
I. Teilnahmeberechtigte Personen/Registrierung
1. Als Teilnehmer können sich alle geschäftsfähigen Personen registrieren lassen. Voraussetzung ist eine ordnungsgemäße Anmeldung unter wahrer Angabe aller geforderten Informationen auf dem betreffenden Registrierungsformular.
2. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht.
3. Die Nutzer sind verpflichtet, alle Änderungen von Informationen, die bei der Registrierung abgefragt wurden, unverzüglich bei der nächsten Nutzung von brandneu.de anzuzeigen.
4. Werden bei der Registrierung unwahre Angaben gemacht oder unterlässt ein Nutzer die Anzeige von Änderungen, so kann der Nutzer mit sofortiger Wirkung von brandneu und damit auch von OTTO ausgeschlossen werden.
5. Die Nutzer sind allein für die Sicherheit ihres Passwortes verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Das Passwort darf nur dafür benutzt werden, Zugang zu brandneu.de und www.otto.de zu erlangen. Sollte das Passwort Unbefugten bekannt geworden sein, ist der Teilnehmer gehalten, sein Passwort unverzüglich zu ändern.
II. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Adress- und Bestelldaten werden für eigene und fremde Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und an Dritte weiter gegeben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an Otto, Datenschutz, 20088 Hamburg, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Marketingzwecke weitergeben.
III. Kauf von Artikeln bei brandneu
Auf www.otto.de werden alle Artikel und Services aus dem Sortiment von OTTO angeboten. brandneu.de bietet darüber hinaus Artikel an, die nicht auf www.otto.de angeboten werden, aber trotzdem Teil des OTTO-Sortiments sind. Gefällt Ihnen ein Artikel nicht oder ist ein Artikel defekt, steht OTTO dafür ein. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von brandneu.
IV. Einsendebedingungen von Bewertungen auf brandneu.de
An allen eingesandten Bewertungen gehen sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte auf OTTO (GmbH & Co KG) über. Sie gewähren uns mit Einsenden der Bewertung eine ausschließliche Lizenz zur zeitlich und örtlich unbeschränkten Weiterverwendung für jegliche Zwecke, online und offline – auch zur Weitergabe an Dritte –, und garantieren, dass die Bewertung frei von Rechten Dritter ist. Wir behalten uns vor, eingesandte Bewertungen gegebenenfalls zu kürzen oder zu ändern, sofern dies nicht sinnentstellend ist. Wir behalten uns ebenfalls vor, eine Bewertung nicht zu veröffentlichen oder sie wieder zu entfernen. Ein Rechtsanspruch auf eine Entlohnung jeglicher Art besteht nicht. Der Name des Verfassers der Bewertung kann, muss aber nicht von uns genannt werden.
1. Kauf auf Probe
Bei OTTO kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Der Kaufvertrag/Kreditkaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Otto (GmbH & Co KG), 20088 Hamburg.
Die Rücksendung paketfähiger Ware kann auch durch Abgabe in einem PaketShop erfolgen (Die Adressen nennt Ihnen gerne unsere Kundenbetreuung unter Telefon: 0180-510 42 42 (Anrufkosten: 0,14 Euro/Minute Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute) oder schauen Sie ins Internet unter www.brandneu.de) oder an Hermes, der die Ware bei Ihnen abholt - Telefon: 0180-510 42 42 (Anrufkosten: 0,14 Euro/Minute Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 Euro/Minute).
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird von Hermes (siehe oben) bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Finanziertes Geschäft
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle des Widerrufs nach Ziff. 2 haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht.
4. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch Hermes. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
5. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von Hermes, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
6. Nicht lieferbare Artikel
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Wir behalten uns vor, Ihnen in diesen Fällen einen Ersatzartikel - preislich und qualitativ gleichwertig - zu übersenden. Wollen Sie diesen nicht annehmen oder behalten, können Sie ihn kostenfrei abweichend von Ziff. 1 und 2 innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist an uns zurücksenden.
7. Preise
Die auf brandneu.de genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
8. Versandkosten je Bestellung
Versandkosten je Bestellung und Lieferanschrift, unabhängig vom Bestellwert: OTTO-Partner zahlen 2,95 Euro, Einzelbesteller und Freundschaftsbesteller 5,95 Euro. Jugendliche (14-17 Jahre) zahlen nur 2,00 Euro.
9. Zahlung
Die Artikel werden an Sie grundsätzlich auf Rechnung geliefert. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Barzahlung bei Lieferung durchzuführen.
In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden bekannt geben und mit ihm abstimmen.
Informationen über den Kauf in mehreren Monatsraten sowie per Teilzahlung finden Sie auf der Seite Bezahlung.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Anbieterkennzeichnung
Otto (GmbH & Co KG),
Wandsbeker Str. 3-7,
22172 Hamburg,
AG Hamburg HRA 62 024,
Persönlich haftend:
Verwaltungsgesellschaft OTTO mbH,
Wandsbeker Str. 3-7,
22172 Hamburg,
AG Hamburg HRB 13762, vertreten durch:
Hans-Otto Schrader (Vorsitzender),
Dr. Rainer Hillebrand (Stellvertretender Vorsitzender),
Alexander Birken,
Dr. Michael Heller,
Dr. Timm Homann,
Hanjo Schneider,
Jürgen Schulte-Laggenbeck,
Dr. Winfried Zimmermann
Aufsichtsrat:
Prof. Dr. h.c. Werner Otto (Ehrenvorsitzender),
Dr. Michael Otto (Vorsitzender)
12. Haftungsausschluss für fremde Links
Die Otto (GmbH & Co KG) verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Otto (GmbH & Co KG) erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf brandneu.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
13. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Otto (GmbH & Co KG) oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
14. Speicherung des Bestelltextes
Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
