HILFE

Navigation oben

In der oberen Navigation der Seite befinden sich die Verlinkungen zu den Seiten „Merkzettel“, „Warenkorb“ und „Mein brandneu“. Die Produktkategorien sind hier nicht integriert. Diese finden Sie in der linken Navigationsleiste.
Oben auf der Seite wird Ihnen ein großes Teaserbild gezeigt. In diesem Bild sind Produktinformationen hinterlegt, die Ihnen beim Überfahren der Informationshinweise (kleines i) mit der Maus angezeigt werden. Weitere Bilder sind über die Pfeilfunktionen rechts und links neben dem Text „weitere Bilder“ anklickbar.

Zum Warenkorb

In den Warenkorb gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf brandneu.de aus über einen Klick auf das Feld „Warenkorb“ ganz oben rechts. Jederzeit können Sie ganz einfach sehen, wie viele Artikel (Positionen) zu welchem Warenwert in Ihrem Warenkorb liegen.

Login für „Mein brandneu"

Oben links haben Sie von jeder beliebigen Position auf brandneu.de aus die Möglichkeit, sich für Ihren persönlichen Bereich „Mein brandneu“ einzuloggen, sollten Sie schon OTTO- bzw. brandneu-Kunde sein. Sollten Sie sich schon eingeloggt haben, erscheinen dort die Vermerke „Willkommen“ und „Abmelden“. Über den Link „Abmelden“ können Sie sich wieder von dem Bereich „Mein brandneu“ abmelden.

Linke Navigationsleiste

Die Artikel auf brandneu.de sind übersichtlich in Kategorien (z.B. Damen, Herren) einsortiert. Diese finden Sie in der linken Navigationsleiste. Ein Klick auf eine Kategorie öffnet die dazugehörigen Sortiments-Shops. Eine tiefere Navigation ist nicht mehr möglich. Sie können nun noch über die Filterfunktionen, die sich dann in der linken Navigationsleiste öffnen, eine weitere Abgrenzung der Sortimente vornehmen. Dazu lesen Sie bitte das Hilfethema „Filterfunktionen“.

Suche

Oben links haben Sie die Möglichkeit der Suche auf brandneu.de. Näheres zu der Suchefunktion finden Sie hier.

Newsletter

Ihnen wird direkt auf der Einstiegsseite die Möglichkeit geboten, sich für den Newsletter anzumelden. Mehr erfahren Sie dazu hier.

Zurück zur Startseite

Zurück zur Startseite gelangen Sie von jeder beliebigen Position auf brandneu.de aus über einen Klick auf das brandneu-Logo oben links oder auf den Link „Home“ innerhalb des angezeigten Klickpfads im oberen Drittel der Seite.

Themen & Specials

In der linken Navigationsleiste finden Sie unter den Produkt-Kategorien spezielle Angebotszusammenstellungen zu den Themen „Marken“, „Sale“ (Sonderangebote) sowie unseren „Cityguide“. Wenn Sie auf diese Themen klicken, erhalten Sie z.B. alle reduzierten Artikel im Überblick.

Der Footer

Im Footer (Themensammlung in der Fußzeile der Homepage) erhalten Sie eine Übersicht über alle auf der Homepage integrierten Themen z.B. Service, Produktkategorien, Datenschutz und vieles mehr. Hier finden Sie alle Informationen zu Service- und Beratungsleistungen.

Die Artikel auf brandneu.de sind übersichtlich in Kategorien (z.B. Damen, Herren) einsortiert. Ein Klick auf eine der Kategorien führt Sie zu der Einstiegsseite des jeweiligen Bereiches (z.B. Damen), in dem thematisch passend mehrere Sortimente zusammengefasst sind. In der linken Navigationsleiste können Sie nun einen Einstieg in das Sortiment auswählen, z.B. „Jeans“. Die einzelnen Sortiments-Shops können Sie auch über die unterstrichenen Links innerhalb der Produkt-Präsentation auf der Seite erreichen.
Alternativ können Sie auch unsere Artikelsuche verwenden. Dazu lesen Sie mehr unter dem Hilfethema „Artikelsuche“.
Auch innerhalb der Angebotsflächen der Kategorien-Einstiegsseiten wird Ihnen über die unterstrichenen Links eine Weiterleitung direkt zu den Sortiments-Shops geboten.

brandneu als Marke von OTTO bietet Service rund ums Shopping. Im Bereich „Service“ befinden sich ausführliche Informationen zu unseren Service- und Beratungsleistungen, von Bestellung über Lieferung bis Datenschutz, von der allgemeinen Beratung bis zur speziellen Fachberatung.

Hinweis:
Die angegebenen Hinweise beziehen sich grundsätzlich auf die Bestellung von brandneu-Artikeln.

Abbildungen

Die meisten Artikel werden in mehreren Varianten abgebildet. Unterschiedliche Fotos können Sie über die Navigationspfeile unter der jeweiligen Produktansicht auswählen.
Außerdem können Sie verschiedene Farbvarianten gezielt über die Farb-Buttons unter der Produktabbildung auswählen.
Bei der Ansicht der Artikel haben Sie per Zoomfunktion die Möglichkeit den jeweiligen Artikel größer und genauer anzusehen. Dazu klicken Sie einfach auf den „Zoom“-Button am unteren rechten Bildrand.
Verschiedene Details einer Abbildung können Sie sich mit Hilfe der Lupenfunktion vergrößert anzeigen lassen. Sobald Sie an eine ausgewählte Stelle in der Abbildung klicken, können Sie den Mauszeiger über die Abbildung führen und sich vergrößerte Ausschnitte am rechten Bildrand anzeigen lassen.

Über die Blätternavigation können Sie nacheinander alle Artikeldetailseiten des aktiven Sortimentsbereichs aufrufen. Dies gilt in gleicher Form für alle Blätternavigationen auf brandneu.de.

Eigenschaften

Die angebotenen Farben, Größen und weiteren Eigenschaften eines Artikels finden Sie in den Auswahlmenüs am rechten Bildrand aufgelistet. Hier wählen Sie die genauen Merkmale aus, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Nachdem Sie die gewünschten Merkmale (z.B. Farbe) für den Artikel ausgewählt haben, können Sie über den Auswahlmenüs die Lieferbarkeit dieses Artikels überprüfen.
Sie haben die Möglichkeit über artikeltypische Eigenschaften die Modellauswahl per Filterfunktionen durch einfaches Anklicken am rechten Bildrand einzugrenzen.

Bestellen

Wählen Sie zuerst in den Auswahlmenüs die genauen Eigenschaften des gewünschten Artikels aus. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ wird der von Ihnen gewählte Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt.
Es öffnet sich im Vordergrund ein Fenster, das Ihnen das erfolgreiche Legen des Artikels in den Warenkorb bestätigt. Sie können dann über die Schaltflächen „Zurück“ und „Zum Warenkorb“ auswählen, wie Sie fortfahren möchten.
Der Klick auf „Zurück“ leitet Sie direkt auf den zuvor ausgewählten Artikel. Von hier aus können Sie Ihren Einkauf beliebig fortsetzen. Beim Klick auf „Zum Warenkorb“ gelangen Sie zu Ihrem Warenkorb.
Den Warenkorb erreichen Sie übrigens auch bequem von jeder Seite aus: Sie klicken einfach oben rechts auf die Schaltfläche „Mein Warenkorb“.

Merken

Mit Klick auf die Schaltfläche „Merken“ wird der Artikel mit den in den Auswahlmenüs ausgewählten Eigenschaften auf Ihren Merkzettel übertragen. So können Sie die Details zu jedem Zeitpunkt Ihrer Shoppingtour schnell wieder aufrufen. Den Merkzettel können Sie bequem durch einen Klick auf die Schaltfläche „Mein Merkzettel“ am oberen rechten Seitenrand aufrufen.

Brandneu macht Ihnen das Bestellen auf unserer Homepage ganz einfach! In maximal 5 Schritten sind Sie am Ziel. Dabei können Sie anhand der nummerierten Navigationsleiste am oberen Seitenrand zu jeder Zeit sehen, in welchem Bestellschritt Sie sich befinden.

1. Warenkorb

Nachdem Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb gelegt haben, werden die Produktspezifikationen sowie die Lieferauskunft am Artikel angezeigt. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse", um in den nächsten Bestellschritt zu gelangen.

2. Ihre Angaben

Sie haben bereits einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt. Damit Sie von unseren individuellen Services profitieren können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben. Wenn Sie bereits Kunde bei brandneu oder OTTO sind, geben Sie deshalb bitte immer Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
Wenn Sie noch kein brandneu-Kunde sind, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Jetzt registrieren". Es öffnet sich eine neue Seite. Damit wir Ihre Bestellwünsche erfüllen können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben. Bitte füllen Sie dazu die entsprechenden Felder aus.

3. Lieferung/Zahlung

Abweichend von Ihren Standardeinstellungen haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Liefer- und Zahlungsart individuell festzulegen.
Sind Sie mit den Standardeinstellungen einverstanden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Weiter".
Wenn Sie individuelle Einstellungen zu den Punkten Lieferanschrift, Zahlungsart und Lieferoptionen vornehmen möchten, wählen Sie vor dem Klick auf die Schaltfläche "Weiter" die entsprechenden Punkte aus.

Lieferanschrift
Hier können Sie Ihre gewünschte Lieferanschrift auswählen bzw. ändern oder die Lieferung an einen PaketShop auswählen.

Ihre Zahlungsart
Möchten Sie gerne in bequemen Monatsraten, oder in einem Betrag auf Rechnung bezahlen? Wählen Sie die für Sie bequemste Zahlungsart

Ihre Lieferoptionen
Hier haben Sie die Möglichkeit, bei fast allen Artikeln die 24-Stunden-Lieferung einzustellen. Selbstverständlich liefern wir jeden Artikel auch im Normalservice. Nach Ihrer Auswahl erhalten Sie im Warenkorb eine aktualisierte Lieferauskunft für die entsprechenden Artikel.

4. Prüfen

Hier haben Sie noch einmal abschließend die Gelegenheit, Ihre Einstellungen zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern. Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann klicken Sie jetzt auf den Button "Bestellung abschicken". Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, so können Sie dies über die jeweiligen „Ändern“-Schaltflächen tun.

5. Bestätigen

Damit Sie immer ganz sicher sein können, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist, bestätigen wir Ihnen automatisch per E-Mail den Eingang Ihrer Bestellung.
Dort sind alle von Ihnen bestellten Positionen mit den gewünschten Liefer- und Zahlungseinstellungen genau aufgelistet. Bei Bedarf können Sie diese Bestätigung natürlich auch zum Abheften für Ihre Unterlagen ausdrucken.

Bis zum Eingang der Ware haben Sie darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, online den Lieferstatus Ihrer Bestellung oder die Lieferauskunft der Artikel einzuholen. Dieser Service steht Ihnen auf www.otto.de zur Verfügung. Hier können Sie sich mit Ihrem brandneu-Login anmelden. Auskunft zu Ihrer Lieferung finden Sie unter „Mein OTTO" / „Mein Kundencenter" auf www.otto.de. Dies ist leider derzeit technisch nicht auf brandneu.de möglich. Damit kein Unbefugter Ihre Daten einsehen kann, fordern Sie bitte einmalig Ihre persönliche Kennziffer unter der Rubrik „Mein OTTO " / „Mein Kundencenter" an. Sie erhalten diese dann nach wenigen Tagen auf dem Postweg. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe auf www.otto.de unter „Mein OTTO" / „Mein Kundencenter".

Wenn Sie bei brandneu oder OTTO Kunde sind, melden Sie sich mit E-Mailadresse und Passwort durch Klick auf die Schaltfläche „Login für Mein brandneu“ an, damit Ihnen alle Vorteile zur Verfügung stehen. Sind Sie noch kein Kunde klicken Sie auf den Button „Jetzt registrieren“. Nun öffnet sich eine Seite, auf der ein Formular Ihre persönlichen Angaben abfragt. Füllen Sie die Felder bitte aus und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

Tipp: Melden Sie sich immer nach Zusendung Ihrer Zugangsdaten direkt auf der Homepage brandneu.de an und nutzen Sie weitere persönliche Vorteile unter „Mein brandneu“ oder z.B. das Kundencenter unter www.otto.de.

Durch einen Klick auf die Schaltfläche "Artikel ändern", die sich im Warenkorb an jedem Artikel befindet, können Sie nochmals Änderungen an den Artikeldaten vornehmen. Für Ihre Änderungswünsche öffnet sich ein Auswahlfenster mit allen artikelbestimmenden Einstellungen wie Farbe, Material, Größe und Anzahl. Wählen Sie über die Menüleiste einfach die jeweils gewünschte Eigenschaft aus und geben Sie die richtige Anzahl ein.

Im Bestellschritt 3 des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, die 24-Stunden- bzw. die Standard-Lieferung einzustellen. Nach Ihrer Auswahl erhalten Sie im Warenkorb eine aktualisierte Lieferauskunft für die entsprechenden Artikel.

Mit bewährter 24-Stunden-Lieferung

Vorrätige Artikel mit dem Zeichen liefern wir besonders schnell!

Wenn Sie montags bis freitags bis jeweils 12 Uhr telefonisch oder im Internet bestellen, liefern wir schon am nächsten Tag. Sogar am Samstag! Bestellungen von Freitag, 12 Uhr, bis Montag, 12 Uhr, liefern wir dienstags.

Bei Artikeln mit dem Zeichen sagen wir Ihnen sofort, ob Hermes vormittags (8 - 14 Uhr) oder nachmittags (12 - 18 Uhr) kommt. Aufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 9,95 Euro

Die 24-Stunden-Liefertabelle zeigt Ihnen genau, wann wir die Ware bringen:

Im PaketShop Abholung am Liefertag ab 16 Uhr - bei kürzeren Öffnungszeiten ab einer Stunde vor Ladenschluss.

Hinweis:
Die angegebenen Hinweise beziehen sich grundsätzlich auf die Bestellung von Artikeln bei denen OTTO der Verkäufer ist.

Bitte entscheiden Sie sich im dritten Bestellschritt ebenfalls für eine unserer Zahlungsmöglichkeiten.

Ratenzahlung

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Ratenzahlung“ entscheiden, werden Sie zunächst aufgefordert, die Anzahl der Raten auszuwählen. Anschließend öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie die Laufzeit und eine mögliche Zahlpause festlegen und bestätigen können.

Hinweis:
Die angegebenen Hinweise beziehen sich grundsätzlich auf die Bestellung von Artikeln bei denen OTTO der Verkäufer ist.

Im Bestellschritt 4 haben Sie dann noch einmal abschließend die Gelegenheit, Ihre Einstellungen an den Artikeln im Warenkorb zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern. Möchten Sie Änderungen, z.B. zur Lieferanschrift und Liefertermin durchführen, klicken Sie auf die jeweiligen „Ändern“-Schaltflächen. So gelangen Sie zurück zum dritten Bestellschritt und können die entsprechenden Änderungen vornehmen.

Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit? Dann klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche "Bestellung abschicken".

Damit Sie von unseren individuellen Services profitieren können, benötigen wir Ihre persönlichen Angaben.

Wenn Sie bereits Kunde bei brandneu bzw. OTTO sind, melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an?Falls Sie Kunde sind und Ihre Anmeldung noch nicht von Kundennummer und Geburtsdatum auf E-Mail und Passwort umgestellt haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf:
Ich bin OTTO Kunde und habe noch kein Passwort
Sie werden dann auf die entsprechende Seite auf www.otto.de weitergeleitet. Sie können sich dort wie gewohnt mit Geburtsdatum und Kundennummer anmelden. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert Ihre Anmeldedaten umzustellen: Das heißt, Sie geben Ihre E-Mailadresse und ein selbst ausgedachtes Passwort an. Um Einstellungen zu ändern oder Einsicht in Ihr Konto zu bekommen, müssen Sie nach der Umstellung einmalig Ihre Kennziffer eingeben. Ab jetzt können Sie sich schnell und bequem mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden.

Sie haben auf allen Seiten unterhalb der linken Navigationsleiste sowie in dem Bereich „Mein brandneu“/„Newsletter“ die Möglichkeit, unseren Newsletter zu aktuellen Themen zu abonnieren. Wir weisen dazu auf unsere Datenschutzbestimmungen hin, denen Sie vorher zustimmen müssen. Um den Newsletter zu abonnieren, füllen Sie bitte alle nötigen Felder aus und klicken Sie auf die „Abonnieren“- Schaltfläche. Sie erhalten jetzt regelmäßig die Newsletter-E-Mails an die angegebene Adresse zugeschickt. Sie können selbstverständlich jederzeit den Newsletter wieder abbestellen. Dazu schreiben Sie einfach eine E-Mail an kontakt@brandneu.de.

In dem Bereich „Mein brandneu“, der derzeit nur für brandneu bzw. OTTO-Kunden zugänglich ist, können Sie zahlreiche Vorteile nutzen:
Mein Merkzettel
Kundencenter/Mein OTTO

Um Ihre Vorteile nutzen zu können, müssen Sie sich vorher mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben.

Sammeln beim Shopping

Der Merkzettel begleitet Sie während Ihres Shopping-Bummels auf brandneu.de. Sie können ihn jederzeit über das Feld „Mein Merkzettel“ ganz rechts oben auf jeder Seite aufrufen. Auf der Detailansicht der Artikel können Sie über die Schaltfläche "Merken" jeden Artikel auf Ihren Merkzettel legen. So können Sie in Ruhe Artikel sammeln und sich später entscheiden, welche Sie bestellen wollen.

Funktionen auf Ihrem Merkzettel

Die Artikel, die auf Ihrem Merkzettel liegen, können Sie in den Warenkorb legen. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche „in den Warenkorb“.
Alle Artikel auf Ihrem Merkzettel können Sie auch separat oder gesamt als Empfehlung per E-Mail an Ihre Freunde und Verwandten schicken. Nach Klick auf die Schaltfläche „Empfehlen" / „Alle empfehlen" öffnet sich ein neues Fenster in dem Sie einfach die nötigen Eingabefelder (z.B. E-Mail-Adresse des Freundes) auszufüllen brauchen. Diese Daten werden nicht bei uns gespeichert.
Alle Artikel können einzeln oder gesamt durch die Schaltflächen „Entfernen" / „Alle entfernen" vom Merkzettel gelöscht werden.
Sie können Ihren Merkzettel auch ausdrucken. Dazu bedienen Sie bitte die Schaltfläche „Alle drucken“.

Was steht in der E-Mail?

Der Empfänger bekommt in der E-Mail neben Ihrem persönlichen Grußtext (optional) entsprechende Links zu den weiterempfohlenen Artikeln zugeschickt. Klickt der Empfänger darauf, öffnet sich die Detailansicht des Artikels auf brandneu.de.

Der Merkzettel für angemeldete Kunden

Wenn Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort angemeldet haben, werden die Artikel auf dem Merkzettel bis zu Ihrem nächsten Besuch bei brandneu.de gespeichert. Sollten Sie bereits bei Ihrem letzten Besuch Artikel auf den Merkzettel gelegt haben, so werden diese nachdem Sie sich eingeloggt haben, zusammen mit den gemerkten Artikeln des aktuellen Besuches angezeigt. Selbstverständlich können Sie jederzeit Artikel vom Merkzettel löschen.

Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich nicht nur in den Bereich „Mein brandneu“ auf brandneu.de sondern auch für „Mein OTTO“ auf www.otto.de einloggen. Sie können dort alle Kundenvorteile des Kundencenters nutzen (z.B. Sendungsauskunft, Änderung der persönlichen Daten, Kontoeinsicht), die Sie derzeit leider nicht im Kundencenter auf brandneu.de abrufen können. Wenn Sie mehr über „Mein OTTO“ erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.

Standardsuche: So finden Sie Ihren Wunsch-Artikel mit der Standardsuche

Die Standardsuche soll Ihnen beim Auffinden Ihrer Wunsch-Artikel behilflich sein. Um das für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, befindet sich auf jeder Seite von brandneu.de ein Such-Eingabefeld. Zum Suchen klicken Sie einfach in das Eingabefeld und tippen Sie Ihre Suchanfrage ein. Groß- und Kleinschreibungen spielen dabei keine Rolle. Umlaute und "ß" können direkt oder als ae, oe, ue und ss eingegeben werden. Egal, auf welcher Seite Sie Ihre Eingaben machen, es wird immer das gesamte Sortiment nach Artikeln und Informationen durchsucht.

Für die Eingabe Ihrer Suchanfrage haben Sie mehrere Möglichkeiten:

einen Suchbegriff - z.B. Hose
mehrere zusammenhängende Suchbegriffe - z.B. Hose schwarz Leder
Bestellnummer - z.B. 655848Y

Nachdem Sie Ihre Suchanfrage formuliert haben, drücken Sie auf die Enter-Taste oder klicken Sie auf den grünen "Pfeil"-Button. Nach wenigen Sekunden erhalten Sie Ihr Suchergebnis.

Nicht unterstützte Suchtechniken

Folgende Suchtechniken werden auf brandneu.de nicht unterstützt:

logische Verknüpfung mit "ODER" - z.B. Röhrenjeans in Grün oder Blau
logische Verknüpfung mit "NICHT" - z.B. Röhrenjeans nicht Blau
Suche nach einer Wortfolge durch das Setzen eines Suchbegriffs in Anführungszeichen - z.B. "Lederjacke mit Handytasche"
Einsatz von Platzhaltern - z.B. "*"-Zeichen oder "?"-Zeichen

Sie erhalten zu viele Suchergebnisse?

Geben Sie mehrere zusammenhängende Suchbegriffe in das Eingabefeld ein, um Ihre Suchanfrage zu präzisieren - z.B. Hose schwarz Leder
Auf der Suchergebnisseite können Sie Ihr Ergebnis nach verschiedenen Kriterien über Filter in der linken Navigationsleiste einschränken. Die möglichen Einschränkungen (z.B. "Art", "Preis" oder "Marke") werden am linken Rand der Seite angezeigt. Zum Einschränken des Suchergebnisses klicken Sie einfach die gewünschte Option an bzw. verschieben Sie entsprechend die Regler in den gewünschten Bereich. Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch Klicken auf die Schaltfläche „Auswahl bestätigen“. Sollten Ihnen nicht alle Filteroptionen für einen Einschränkungsbereich auf einmal angezeigt werden, klicken Sie auf die Schaltfläche „mehr“ in der entsprechenden Kategorie. Ihnen wird dann eine vollständige Liste angezeigt, die Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „weniger“ wieder ausblenden können. Durch Klick auf „Alle Filter zurücksetzen" (im linken Seitenbereich) machen Sie eine Einschränkung wieder rückgängig.

Sie erhalten kein brauchbares oder gar kein Suchergebnis?

Rechtschreibfehler - Ihre Anfrage enthält möglicherweise Schreibfehler, die von unserer automatischen Rechtschreibkorrektur nicht verarbeitet werden können. Überprüfen Sie bitte Ihre Suchanfrage, korrigieren Sie etwaige Tippfehler und starten Sie die Anfrage gegebenenfalls erneut.
Suchbegriff zu speziell - Sie haben einen zu speziellen Suchbegriff eingegeben, der in dieser Form nicht in unseren Artikeldaten vorkommt. Versuchen Sie, Ihre Suchanfrage allgemeiner zu fassen z.B. statt "Röhrenjeans" suchen Sie zunächst nach "Jeans". Anschließend können Sie über die Filterfunktionen die Suchergebnisse weiter einschränken.
Kein Artikel im brandneu-Sortiment - zu Ihrer Suchanfrage gibt es leider zurzeit keinen Artikel bei brandneu. Das Angebot von brandneu wird jedoch ständig erweitert. Versuchen Sie es einfach zu einem späteren Zeitpunkt wieder.

Lösen Sie Ihren Gutschein wie folgt ein:

Nach Ihrer Anmeldung haben Sie die Möglichkeit im dritten Bestellschritt Ihren Gutschein einzulösen. Dazu geben Sie einfach in das Feld „Gutschein einlösen“ Ihren Gutschein-Code ein. Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“. Der Gutscheinwert wird Ihnen unmittelbar angezeigt. Durch das Klicken der „Löschen“-Schaltfläche können Sie den Gutscheinwert wieder entfernen.

Ihre Rechnung wird in der Regel automatisch um den Gutscheinbetrag reduziert. Sollte dies aus technischen Gründen einmal nicht der Fall sein, wurde der Gutschein Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie in diesem Fall auch die Hinweise auf Ihrer Rechnung.

Wichtiger Hinweis:
Wichtiger Hinweis: Der Gutscheinwert bezieht sich ausschließlich auf Ihre Bestellung aus dem brandneu-Sortiment. Das Einlösen von Gutscheinen, die durch andere Verkäufer herausgegeben wurden, ist nicht möglich.